8 juli 2026 · Uitleg
Wkkgz-verplichtingen voor ZZP'ers – compleet overzicht 2026
Als ZZP'er in de zorg krijg u te maken met de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Deze wet is sinds 1 januari 2016 van kracht en verplicht alle zorgaanbieders – dus ook ZZP'ers – om aan een aantal eisen te voldoen.
1. Kwaliteitssysteem
Je moet structureel aantonen dat u goede zorg levert. Dit doe u door:
- Protocollen voor u behandelingen
- Dossiervoering – wettelijk verplicht via de WGBO
- Reflectie – wat ging goed, wat kan beter?
- Schriftelijke overeenkomst met opdrachtgevers waarin staat dat jullie beiden voldoen aan de Wkkgz
2. Incidenten registreren (VIM)
Je hebt een intern werkproces nodig voor het melden en onderzoeken van incidenten. Dit heet een VIM-systeem (Veilig Incidenten Melden). Het mag een simpel document zijn waarin u bijhoudt:
- Wat er gebeurd is
- Wat u ervan geleerd hebt
- Welke verbeteringen u doorvoert
3. Klachtenregeling + geschilleninstantie
Dit is het onderdeel waar u een abonnement voor nodig hebt. Je moet beschikken over:
- Een schriftelijke klachtenregeling – een document waarin staat hoe een cliënt een klacht kan indienen
- Een onafhankelijke klachtenfunctionaris – iemand die de klacht bemiddelt
- Aansluiting bij een VWS-erkende geschilleninstantie – voor als bemiddeling niet werkt
Als ZZP'er heb u een eigen klachtenregeling nodig, los van die van u opdrachtgever.
4. Wtza-meldplicht (sinds 2022)
Sinds 1 januari 2022 is de Wet toetreding zorgaanbieders (Wtza) van kracht. Je moet u melden bij het Landelijk Register Zorgaanbieders (LRZa) voordat u start als ZZP'er. Dit is gratis en doe u via lrza.nl.
Zonder deze melding mag u geen zorg declareren.
5. Communicatie van de klachtenregeling
Je moet cliënten informeren over het bestaan van u klachtenregeling. Dit doe u via:
- Je intakeformulier of behandelingsovereenkomst
- Je website (een aparte pagina met de regeling)
- In u praktijkruimte (een A4'tje aan de muur)
6. Vergewisplicht
Als u een nieuwe medewerker aanneemt of een samenwerking aangaat, moet u controleren of de persoon geschikt is om zorg te verlenen. Dit heet de vergewisplicht.
Wat kost dit?
Een Wkkgz-abonnement kost tussen de €48,40 en €208,80 per jaar, afhankelijk van welke aanbieder u kiest. Bekijk de complete vergelijking →
Samenvatting in 1 minuut
- ✅ Kwaliteitssysteem (protocollen + dossiers)
- ✅ VIM-register (incidenten bijhouden)
- ✅ Wkkgz-abonnement (klachtenregeling + functionaris + geschilleninstantie)
- ✅ Wtza-melding bij LRZa (gratis, voor u start)
- ✅ Communiceer de regeling naar cliënten