26 juli 2026 · Tandartsen & Mondhygiënisten
Wkkgz voor tandartsen en mondhygiënisten – dit moet u regelen
Werkt u als tandarts of mondhygiënist in Nederland? Dan heeft u te maken met de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Of u nu in loondienst werkt, een eigen praktijk runt of als ZZP'er aan de slag gaat: de Wkkgz geldt voor iedereen die zorg verleent. In dit artikel leest u wat u precies moet regelen, welke extra verplichtingen er specifiek voor de mondzorg gelden en wat een Wkkgz-abonnement u kost.
1. De Wkkgz geldt voor elke mondzorgverlener
De Wkkgz is sinds 2016 van kracht en verplicht alle zorgaanbieders om goede zorg te leveren én om een werkende klachtenregeling te hebben. Voor tandartsen en mondhygiënisten betekent dit concreet dat u drie dingen op orde moet hebben:
- Een schriftelijke klachtenregeling – een document waarin staat hoe een patiënt een klacht kan indienen en hoe die klacht wordt behandeld
- Een onafhankelijke klachtenfunctionaris – iemand die bemiddelt tussen u en de patiënt bij een klacht
- Aansluiting bij een erkende geschilleninstantie – voor het geval bemiddeling niet tot een oplossing leidt; deze commissie doet een bindende uitspraak
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) houdt toezicht op de naleving. Bij overtreding kan de IGJ een boete opleggen tot €25.000. Daarnaast kan het niet hebben van een klachtenregeling gevolgen hebben voor uw aansprakelijkheid: zonder functionerende regeling staat u zwakker als een patiënt een zaak begint.
2. BIG-registratie – de basis van uw bevoegdheid
Als tandarts bent u verplicht geregistreerd in het BIG-register. Voor mondhygiënisten geldt dit sinds 2020: het beroep is opgenomen in artikel 34 van de Wet BIG en valt sindsdien onder de wettelijke regeling. Dit betekent dat u als mondhygiënist een eigen BIG-registratie moet hebben om zelfstandig behandelingen te mogen uitvoeren.
De BIG-registratie is geen eenmalige handeling. U moet zich elke vijf jaar herregistreren. Daarvoor gelden werkervaringseisen: minimaal 2.080 uur in vijf jaar (gemiddeld 8 uur per week). Daarnaast moet u aan nascholingseisen voldoen. Het Kwaliteitsregister Tandartsen (KRT) en het Kwaliteitsregister Mondhygiënisten (KRM) stellen eisen aan het aantal nascholingsuren per jaar. Houd uw registratie dus actief – zonder geldige BIG-registratie mag u de voorbehouden handelingen niet uitvoeren.
3. Beroepsaansprakelijkheid – geen wettelijke plicht, wel een must
De Wkkgz verplicht u niet om een beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) af te sluiten. Toch is het afsluiten van een BAV iets wat elke tandarts en mondhygiënist zou moeten doen. De reden is simpel: als een geschil bij de geschillencommissie leidt tot een schadevergoeding, betaalt u die zelf als u niet verzekerd bent.
In de tandheelkunde kunnen schadeclaims hoog oplopen. Denk aan een mislukte kroon, schade aan een zenuw bij een extractie of een gemiste diagnose. Een BAV dekt de kosten van schadevergoeding én vaak ook de juridische bijstand. Premies voor tandartsen liggen doorgaans tussen de €700 en €1.200 per jaar, afhankelijk van uw omzet en de omvang van uw praktijk. Voor mondhygiënisten ligt dat lager, rond de €350 tot €600 per jaar.
Let op: sommige Wkkgz-abonnementen eisen een BAV als voorwaarde voor aansluiting. Controleer dit bij de aanbieder van uw keuze voordat u een abonnement afsluit.
4. LRZa-melding – verplicht vóór uw start
Sinds de invoering van de Wet toetreding zorgaanbieders (Wtza) in 2022 bent u verplicht om u te melden bij het Landelijk Register Zorgaanbieders (LRZa). Dit geldt ook voor ZZP-tandartsen en zelfstandige mondhygiënisten. De melding is gratis en doet u via lrza.nl.
De Wtza-meldplicht heeft twee doelen: het geeft de IGJ inzicht in wie er zorg verleent, en het vormt een basis voor het toezicht. Zonder LRZa-melding mag u uw zorg niet declareren bij zorgverzekeraars. Doe de melding dus voordat u uw eerste patiënt behandelt. Het formulier vraagt om uw BIG-nummer, AGB-code en een beschrijving van de zorg die u levert. Reken op ongeveer vijftien minuten om het in te vullen.
5. Wat kost een Wkkgz-abonnement voor mondzorgverleners?
De kosten van een Wkkgz-abonnement verschillen per aanbieder. Voor tandartsen en mondhygiënisten die als ZZP'er werken, liggen de jaarpremies tussen de €48,40 en €208,80. De keuze hangt af van wat u belangrijk vindt: lage vaste kosten, geen eigen risico bij een geschil, of ondersteuning bij klachtafhandeling.
Een aantal aanbieders biedt specifieke pakketten voor BIG-geregistreerden. NIBIG richt zich bijvoorbeeld direct op artsen, tandartsen en andere BIG'ers met een pakket vanaf €74,18 per jaar (tweede jaar en verder). Generieke aanbieders zoals SoloPartners (€90,75/jr) en ZorgDoenWijSamen (€48,40/jr) staan ook open voor mondzorgverleners.
Let bij het vergelijken niet alleen op de abonnementsprijs. Kijk ook naar:
- Eigen risico per klacht – sommige aanbieders rekenen honderden euro's extra zodra er een klacht binnenkomt
- Zittingskosten – wie betaalt de commissie als het tot een zitting komt?
- Depotplicht – moet u vooraf een bedrag storten voordat uw geschil wordt behandeld?
6. Praktisch stappenplan voor tandartsen en mondhygiënisten
Heeft u een nieuwe praktijk of start u als ZZP'er in de mondzorg? Dit is de volgorde waarin u zaken moet regelen:
- ✅ Controleer uw BIG-registratie – is die actief en loopt uw herregistratie niet binnenkort af?
- ✅ Doe de Wtza-melding bij het LRZa – gratis en verplicht, doe het vóór uw eerste behandeling
- ✅ Kies een Wkkgz-abonnement – vergelijk de opties in onze tabel en let op verborgen kosten
- ✅ Sluit een beroepsaansprakelijkheidsverzekering af – niet wettelijk verplicht, maar in de tandheelkunde loopt u zonder BAV een groot financieel risico
- ✅ Stel uw kwaliteitssysteem in – maak protocollen voor veelvoorkomende behandelingen en richt een VIM-register in voor incidenten
- ✅ Communiceer uw klachtenregeling naar patiënten – via uw website, het intakeformulier of een poster in de wachtkamer
Bent u in loondienst bij een praktijk? Dan heeft de praktijkhouder meestal al een overkoepelende Wkkgz-regeling. Controleer dit wel bij uw werkgever. Werkt u als zelfstandige in een praktijk van iemand anders (bijvoorbeeld als waarnemer)? Dan heeft u een eigen regeling nodig, los van die van de praktijkhouder. U bent immers zelf de zorgaanbieder in de zin van de wet.